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Políticas de Privacidad

Política de protección de datos para destinatarios y receptores de envíos

¿Quién tratará sus datos?

Sus datos serán tratados por EBEP Express Envíos Baratos en España para Particulares, S.L.U. en Adelante EBEP Express, NIF Nº B56178924. Domicilio social: Calle Hermanos Villafañe, 31 Planta 04 - Puerta 11, Castellón de la Plana, (Castellón).

Para garantizar la adecuada gestión de dicho tratamiento, EBEP Express tiene designado un Delegado de Protección de Datos (DPD o DPO), a quien puede dirigirse en para cualquier cuestión que precise con relación a los mismos a través de la siguiente dirección de correo electrónico: uau@ebepexpress.com.

¿Qué datos serán tratados?

Para acreditar la correcta recepción de la entrega debemos identificar al receptor del envío, que puede no corresponderse con el destinatario, lo que implica registrar sus datos identificativos (nombre, apellidos, número de DNI, NIE u otro documento fehaciente de identificación y firma).

Ciertos remitentes solicitan a EBEP Express verificar la autenticidad del documento fehaciente de identificación del destinatario, ya sea para dar cumplimiento a una normativa, por prevención del fraude o porque, debido a la valoración realizada única y exclusivamente por el remitente, tal validación resulta proporcional y necesaria.

En la prestación de este servicio, EBEP Express se limitará a cumplir con las instrucciones del remitente y, por tanto, obtendrá una copia de su documento fehaciente de identificación y comprobará la existencia de indicios de falsificación a través de medios de lectura mecánica u otras técnicas de verificación.

¿Para qué se tratarán sus datos y por qué?

(I) Acreditar la recepción de la entrega

Finalidad del tratamiento: Los datos de carácter personal serán tratados para acreditar la recepción de la entrega mediante la captura de su firma.

Base legitimadora: Art. 6.1b): el tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato.

Tipo de datos que se tratan: (nombre y apellidos, número de identificación y firma del receptor).

(II) Cumplir con las obligaciones legales

Finalidad del tratamiento: Dentro de las distintas obligaciones legales que asume EBEP Express, podrá comunicar sus datos a las Administraciones Públicas y tribunales, siempre que tal información sea requerida conforme a los procesos legales establecidos.

Base legitimadora: Art.6.1c) RGPD: el tratamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal.

Tipo de datos que se tratan: Datos identificativos (nombre y apellidos, número de identificación y firma del receptor).

¿Se comunicarán sus datos a terceros?

Con carácter general no se prevé que sus datos sean comunicados a otras personas distintas de EBEP Express. No obstante, pueden darse las siguientes excepciones:

  • Para cumplir con la ley podemos vernos obligados a tener que comunicar sus datos a otros terceros como Administraciones Públicas.

  • Al remitente del envío en aquellos supuestos en los que éste haya solicitado la certificación de la entrega.

¿Por cuánto tiempo será tratados sus datos?

Los datos personales del destinatario obtenidos en el proceso de entrega serán conservados, mientras pueda resultar necesario para las finalidades antes indicadas.

Transcurrido este período los datos serán suprimidos conforme a lo dispuesto en la normativa de protección de datos lo que implica su bloqueo, estando disponibles tan solo a solicitud de Jueces y tribunales, el Ministerio Fiscal o las Administraciones Públicas competentes durante el plazo de prescripción de las acciones que pudieran derivar para ser posteriormente eliminados.

¿Cuáles son sus derechos?

En la medida en que estén reconocidos en la normativa de protección de datos aplicable en cada momento, usted podrá revocar su consentimiento o ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad, limitación al tratamiento a través de alguno de los siguientes canales, indicando el derecho a ejercitar:

  1. a) Dirección Postal: Calle Hermanos Villafañe, 31 Planta 04 - Puerta 11, Castellón de la Plana, (Castellón).

  2. b) Correo Electrónico: derechos.protecciondatos.uau@ebepexpress.com.

 

Se exigirá acreditar la identidad de la persona que ejerce sus derechos en caso de que EBEP Express no pueda confirmarla en la vía de comunicación del mensaje.

En la página web de la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) puede encontrar una serie de modelos que le ayudarán en el ejercicio de sus derechos.

Asimismo, le informamos tiene derecho a interponer una reclamación ante la autoridad de control (en España, la AEPD) en caso de que considere infringidos sus derechos.

Politicas de privacidad

À PROPOS DE EBEP EXPRESS

EBEP Express incarne une solution contemporaine, spécifiquement pensée pour les propriétaires de magasins physiques comme en ligne, soucieux d’optimiser leurs coûts logistiques et d’améliorer l’expérience client. Il s’agit de la première plateforme modulaire dédiée au commerce électronique, avec une attention particulière portée à l’accessibilité et à l’efficacité pour les jeunes entreprises et les PME.

Solutions et services proposés  
EBEP Express se démarque par une palette étendue de services adaptés aux besoins du commerce électronique et des petites et moyennes entreprises. Parmi ses offres principales, on retrouve:

  1. Services de livraison express pour particuliers : une solution fiable et économiquement avantageuse pour les livraisons individuelles.

  2. Colis express pour entreprises : des solutions rapides, conçues pour soutenir l’activité commerciale.

  3. Place de marché multi-fournisseurs : un espace permettant aux entrepreneurs et boutiques en ligne de commercialiser leurs produits, sans intermédiaires.

  4. Développement d’applications web et mobiles : conception de solutions technologiques personnalisées, adaptées aux besoins spécifiques de chaque client.

  5. Boutiques en ligne avancées : création de plateformes de vente dotées de fonctionnalités évoluées.

  6. Marketing numérique : accompagnement stratégique pour accroître la visibilité et l’impact des entreprises en ligne.

  7. Conseil fiscal et comptable : assistance spécialisée pour la gestion administrative et fiscale des PME.


Mission et valeurs fondamentales  
L’objectif principal d’EBEP Express consiste à démocratiser l’accès aux services d’expédition rapide, tant pour les particuliers que pour les petites et moyennes entreprises. L’entreprise s’attache à :

  1. Faciliter la création d’activités dans le secteur du commerce électronique.

  2. Proposer des solutions économiques, intégrant des facteurs essentiels comme la rentabilité, la flexibilité, la compétitivité, et la qualité du service client.


Évolution et adaptation au marché  
EBEP Express a su identifier les attentes de ses utilisateurs face aux services logistiques traditionnels. L’entreprise a progressivement élargi son offre, intégrant de nouveaux services et outils adaptés au développement du commerce électronique et mobile, s’imposant ainsi comme un acteur global et innovant de l’écosystème.

EBEPEX® Express et extension de service  
Le lancement d’EBEPEX® Express, à partir de 2022, constitue la réponse de l’entreprise à la demande croissante de solutions logistiques intégrées. Ce service s’est rapidement imposé comme le principal canal de facturation, favorisé par les recommandations des clients et la recherche constante d’alternatives plus efficientes par les PME et les entrepreneurs. Grâce à son approche modulaire et à ses services complémentaires, EBEP Express propose aujourd’hui un accompagnement complet, favorisant la réduction des coûts et l’amélioration de la qualité pour toute entreprise souhaitant renforcer sa compétitivité dans l’économie numérique.

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T.: +34 624 60 92 04

C.: uau@ebepexpress.com
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12006

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