Para hacer un envío particular, favor hacerlo a través de los servicios de recogida de paquetes de EBEP Express. Antes de hacer la solicitud de recogida o enviar un mensajero a recoger un paquete y traerlo a casa, favor asegurar tener a mano las siguientes informaciones: Documento de identidad. Dirección de recogida y entrega. Teléfono y correo electrónico. Datos del paquete: peso, medida, naturaleza (qué es), valor. Medios de pago: PayPal o Tarjeta. Si tienes dificultades para realizar el envío por tu cuenta, favor enviarnos todos los datos de tu envío y te ayudamos a gestionarlo. Favor cumplimentar las siguientes informaciones. SIN ELLAS NO PODEMOS AYUDARTE. DATOS DEL REMITENTE Nombre y apellido Dirección de recogida Teléfono Horario de recogida que no puede ser menor a 4h. DNI/NIE/CIF si eres de las Islas Canarias DATOS DEL DESTINATARIO Nombre y apellido Dirección de entrega Teléfono DNI/NIE/CIF si eres de las Islas Canarias DATOS DEL PAQUETE Peso real de cada bulto Dimensiones (largo, ancho y alto) de cada bulto Cantidad de bultos (paquetes o cajas) Contenido del paquetes Una vez recibidos estos datos, podemos proceder a registrar el envío. Se le enviará la solicitud de pago a su correo para tu pago.

👉La recogida de paquetes se puede solicitar desde la página web. Para solicitar una recogida, simplemente tienes que darle clic en SOLICITAR RECOGIDAS. Para solicitudes de recogida para personas con tarifas envíos ecommerce, las solicitudes de recogidas se hacen mediante este Formulario de solicitud de recogida.

Para saber el costo de envío de un paquete, favor poner el peso, las medidas, el origen y destino del paquete en este formulario de solicitud de recogida a domicilio y te arrojará el precio al instante. Requisitos para envíos internacionales: UNIÓN EUROPEA INCLUYENDO LAS ISLAS Dirección de recogida (COMPLETA: Calle, Nº, Ciudad, Estado/Departamento, Código Postal y país) Nombre Teléfono Dirección de entrega (COMPLETA: Calle, Nº, Ciudad, Estado/Departamento, Código Postal y país) Nombre Teléfono Descripción y cantidad del contenido Para más información: https://www.ebepexpress.com/envios-internacionales. TERCEROS PAÍSES Dirección de recogida (COMPLETA: Calle, Nº, Ciudad, Estado/Departamento, Código Postal y país) Nombre Teléfono DNI/ NIE/CIF Descripción del contenido Cantidad Factura (Hacemos / damos una proforma si no la tienes) Dirección de entrega (COMPLETA: Calle, Nº, Ciudad, Estado/Departamento, Código Postal y país) Nombre Teléfono DNI/ NIE/CIF/CEDULA Descripción y cantidad del contenido

Para saber el estado de un envío o pedido realizado a través de nuestras plataformas, favor llamar o enviar un correo con: Nº de pedido o seguimiento Nombre del titular que aparece en el pedido Si has solicitado una recogida no han pasado a recoger el paquete: Favor revisar que. El pago sea completado. Te han enviado la etiqueta. Estás aún dentro del horario de recogida. Recuerda que no siempre la recogida puede ser exactamente a la misma hora. A veces puede ser antes y a veces un poco después.

Sí. En caso de cambio de dirección de entrega de una ciudad a otra ciudad, se considera otro envío y se cobrará el importe correspondiente. Se procede con este cambio si el remitente lo acepta o el destinatario, luego de ponerse de acuerdo con el/la remitente, acepta cubrir los gastos de re-dirección. NO se cobra si el cambio de dirección se realiza en la misma ciudad en la misma zona que cubre nuestra empresa . Recuerda que en EBEP Express, un cambio de dirección es una solicitud para cambiar una dirección de entrega con respecto a la incluida originalmente en el albarán o la etiqueta de envío. EBEP Express puede redirigir un envío si así lo autoriza el remitente y solo se permite una redirección por paquete. Una redirección incluye un cambio: 1. De una calle a otra en la misma ciudad. 2. De instrucciones de "Retener en local de EBEP Express o un sucursal de nuestros corresponsales" a una solicitud de entrega.

El envío ecommerce con tarifa plana (Tarifa Plana Envíos Ecommerce™ - TPE™) es un servicio de envío de paquetería y mensajería de suscripción diseñado por la empresa de transporte EBEP Express que facilita a las PYMES que operan el en comercio electrónico y tiendas online enviar paquetes a un precio fijo mensual independientemente del destino en base a un rango de peso, medidas. Entre los principales beneficios de los envíos ecommerce con tarifa plana se pueden mencionar el ahorro de hasta 70% sobre los costes del mercado. Suscribirse a un plan de Tarifa Plana Envíos Ecommerce te da acceso a los servicios y soluciones integrales de todos los servicios de necesarios para cualquier tienda online. Precios más competitivas del mercado. Envíos en todo el país al mismo precio. Servicio de recogida y entrega a domicilio. Seguro LOTT incluido. Acumulación ilimitada de los envíos no utilizados*. Envíos con pago contra reembolso en España). Ideal para autónomos, micro empresas, así como grandes empresas.

Cuando te suscribes a las soluciones integrales de envíos ecommerce con tarifa plana de EBEP Express, tiene incluidos los siguientes servicios. La para tiendas online que empiezan desde cero, tienen acceso a: Creación de tu tienda online en Wix o Shopify y Wordpress o Prestashop en planes seleccionados. Servicios de marketing digital y gestión de redes sociales. Acceso a nuestro marketplace. Servicios de almacenamiento y fulfillment. Pronto, tendrás servicios de asesoría fiscal, contable y seguridad social incluido.

El servicio de envíos con tarifa plana de EBEP Express está diseñado para los clientes de los siguientes perfiles: Tiendas online en fase inicial. PYMES y emprendedores con tiendas online. Negocios, comercios y tiendas locales que envían paquetes. Cualquier empresa que envía paquetes y/o que opera en el comercio electrónico que quiera reducir los gastos de sus operaciones. Adicionalmente, las empresas de cualquier tamaño que tienen envíos de hasta 20kg que quieren acoger a los planes anuales de tarifa plana envíos ecommerce.

La tarifa plana envíos ecommerce no tiene límite de envíos. El servicio permite enviar paquetes de hasta 40kg de peso reales o volumétricos. Se adapta a la necesidad de cualquier tienda online y su flexibilidad le permite ajustarse a la evolución estacionaria de las empresas. Hay planes desde 5 envíos y hasta 30,000 envíos al mes.

Sí no utilizas los envíos durante el mes o envías menos, acumulas ilimitadamente los envíos no utilizados para el mes, semestre o año siguiente, siempre que mantiene la suscripción activa.

Si envías más paquetes de los envíos contratados, todos los envíos suplementarios te salen al mismo precio de la tarifa mensual a la que estás suscrita, independientemente del ciclo de suscripción. Periódicamente, se envía una factura suplementaria con los envíos suplementarios realizados. Esta misma factura, puede incluir otros gastos como suplementos por exceso de peso, medida, suplementos por combustible, entre otros conceptos. En ocasiones, dependiendo del crecimiento de la empresa, es mucho más recomendable pasar a un plan superior.

Sí. Si solamente necesitas hacer envíos para tu tienda online, puedes suscribirte igualmente a los planes de tarifa plana envíos ecommerce. De hecho, la mayoría de nuestros usuarios sólo usan los servicios de paquetería para sus tiendas online.

Sí. Para garantizar los resultados prometidos, se recomienda permanecer al menos 12 meses. Para la empresas que inician todos los procesos con nosotros, ésta es una condición necesaria ya que acoges a las facilidades de pagos diferidos mensualmente.

Sí. Siempre que tiene un mínimo de 250 envíos consecutivos al mes puedes optar por el servicio postpago o pagar por envíos. De ser así, recibirás una factura cada al final de cada mes. Hay ciertas restricciones: Precios menos competitivos. Facturación adicional del suplemento por combustible. No es tarifa plana. Se factura siempre el peso más alto entre el real y volumétrico. Es necesario finar una garantía de cobro mediante un acuerdo de SEPA. Firmar el acuerdo de prestaciones de servicios de paquetería para ecommerce. De todos modos, EBEP Express se reserva el derecho de admisión a a este servicio y pedirte que acoges a la suscripción de tarifa plana.

La Tarifa Plana de Envíos Ecommerce Internacional permite enviar paquetes de hasta 2kg en 7-8 países de la Unión Europea al mismo coste desde 2,45EUR y a países de la Lista ECAI desde 3,43 EUR. Tarifa Plana e-Commerce UE7 [TPEI-UE7] ofrece envío de paquetes de hasta 2kg reales o volumétricos a destinos de la Unión Europea. Los países incluidos son: Francia (FR), Italia (IT), Bélgica (BE), Alemania (AL), Holanda (HO), Luxenburgo (LU) y Austria (AT) con tarifas de 2,45€ + IVA. Al suscribirse a la Tarifa Plana e-Commerce UE7 [TPEI-UE7], también te permite enviar paquetes de hasta 5 kg en TODA ESPAÑA Y PORTUGAL PENINSULAR, hasta 3kg a Islas e Inter-Islas Baleares y, de hasta 1kg a Canarias, Ceuta, Melilla, Andorra e Inter-Islas Canarias sin coste adicional. Tarifa Plana e-Commerce ECAI [TPEI-ECAI] ofrece envío de paquetes de hasta 2kg reales o volumétricos a destinos internacionales de los Estados Unidos (EE.UU), Canadá (CA), Australia (AU) y Reino Unido (UK) con tarifas de 3,45€ + IVA. Al suscribirse a la Tarifa Plana e-Commerce ECAI [TPEI-ECAI], también te permite enviar paquetes de 2kg reales o volumétricos a los países de la lista UE7 y paquetes de hasta 10kg en TODA ESPAÑA Y PORTUGAL PENINSULAR, hasta 5kg a Islas e Inter Islas Baleares y, de hasta 2kg a Canarias, Ceuta, Melilla, Andorra e Inter-Islas Canarias sin coste adicional.

La Tarifa Plana de Envíos Ecommerce Internacional permite planes de 25 envíos máximo y hasta 2000 envíos al mes. También, podemos hacerlo a la media de tus necesidades. Contáctanos para darte una tarifa personalizada. Las medidas máximas permitidas (incluidas en todos planes) es de 2kg reales o volumétricos. Los excesos de peso y de medida tienen un coste adicional en función de las excepciones.

No y Sí. NO. No hay clausuras de permanencia en la Tarifa Plana Ecommerce Internacional. Puedes cancelar las tarifas planas de envíos ecommerce cuando quieras. SÍ. Por otro lado, si el usuario quiere tener las tarifas de facturación semestral o anual pero quiere pagarlo a precio del plan y ciclo semestral o anual, se lo permitiremos a partir de 100 envíos al mes o sea, 1200 envíos al año, con una permanencia de 12 meses o hasta que pague la totalidad del importe de la suscripción en un plazo no mayor a 12 meses. Está condición es inegociable.

La Tarifa Plana Envíos e-Commerce Internacional UE7 [TPEI-UE7] permite envíos a destinos de la Unión Europea. Los países incluidos son: Francia (FR), Italia (IT), Bélgica (BE), Alemania (AL), Holanda (HO), Luxenburgo (LU) y Austria (AT). Adicionalmente, al suscribirse a la Tarifa Plana e-Commerce UE7 [TPEI-UE7], también te permite enviar paquetes de hasta 5 kg en TODA ESPAÑA Y PORTUGAL PENINSULAR, hasta 3kg a Islas e Inter-Islas Baleares y, de hasta 1kg a Canarias, Ceuta, Melilla, Andorra e Inter-Islas Canarias sin coste adicional. La Tarifa Plana Envíos e-Commerce Internacional ECAI [TPEI-ECAI] permite envío de paquetes de hasta 2kg reales o volumétricos a destinos internacionales delos Estados Unidos (EE.UU), Canadá (CA), México, Brazil, Argentina, Chile, Colombia, Australia (AU) y Reino Unido (UK). Adicionalmente, al suscribirse a la Tarifa Plana e-Commerce ECAI [TPEI-ECAI], también te permite enviar paquetes de 2kg reales o volumétricos a los países de la lista UE7 y paquetes de hasta 10kg en TODA ESPAÑA Y PORTUGAL PENINSULAR, hasta 5kg a Islas e Inter Islas Baleares y, de hasta 2kg a Canarias, Ceuta, Melilla, Andorra e Inter-Islas Canarias sin coste adicional.

Para suscribirse a un plan de tarifa plana de envíos ecommerce internacional, sigue estos pasos: En https://www.ebepexpress.com/tarifa-plana-internacional, selecciona el plan deseado. Si no ves el plan que buscas o que quisieras tener, favor enviarnos un correo solicitándolo. Solicita el formulario de alta, complementala, escanealo y envianoslo Si la suscripción es de 25 envíos al mes, recibirás un correo con los credenciales para tener tu propia oficina virtual para gestionar los envíos personalmente. El proceso de creación del usuario depende de si envias o no el formulario debidamente complementado y puede tardar entre 1-5 días.

El Envío e-commerce es el proceso de envío e intercambio de bienes o servicios a través del comercio por internet o física que implica la entrega del producto mediante un proceso logístico de recogida y entrega a domicilio y/o en puntos de entrega. En EBEPEX Express, tomamos esto muy enserio ofreciendo las tarifas más competitivas en todo el territorio nacional. Este término se puede utilizar para referirse al universo de tiendas online creadas por los emprendedores, marcas o negocios.

EBEP Express te garantiza ahorro de hasta 75% en gastos de envíos para tu empresa con la Tarifa Plana Envíos Ecommerce con precios desde 1,30 EUR + IVA, al suscribirse a un plan anual de envíos para tu empresa. SERVICIOS INCLUIDOS Recogida a domicilio o donde nos diga. Puedes tener múltiples direcciones de recogida habitual. Entrega a domicilio o en oficinas cercanas del cliente. Seguimiento y trazabilidad en todo momento. Notificaciones (sms) al proveer un teléfono móvil. Localización del cliente en caso de ausencia. Entrega en 24h Seguro LOTT incluido en caso de siniestro o pérdida. Acumulación de envíos no utilizados para el mes siguiente. Precios más bajos del mercado garantizado. Atención al cliente personalizado. Bolsas + etiquetas gratis. BENEFICIOS EXCLUSIVOS Acceso a EBEPEX Marketplace para vender en el mundo entero. Página blog dedicada gratis. Publicidad semanal para tu tienda online (post conjunta) Asesoría en marketing digital (30 minutos / mes). Enlaces de SEO gratis (a partir de 25 envíos al mes) Diseñamos tu tienda online gratis en Wix o Shopify con hasta 10 productos, 10 páginas*. Este beneficio está reservado a los usuarios que se suscriben a un plan mensual de 750 envíos o 500 *6M (Plan semestral) o 250 * 12M (Plan anual).

Las tarifas de envíos ecommerce de EBEPEX Express para tiendas online, PYMES, autónomos, artesanos, entre otras personas que buscan precios bajos empiezan a partir de 1.45+IVA los Planes de tarifa plana Ecommerce y a partir de 2.20€ + IVA para la modalidad de pagar por envíos. En cualquiera de los casos, EBEP Express te ofrece la opción de enviar paquetes lo más barato posible en España.

EBEPEX Express tiene un proceso de contratación muy sencilla de servicios de paquetería para ecommerce y tiendas online. Nuestros servicios incluye siempre la recogida a domicilio y la entrega a domicilio o donde nos indicas y unos precios muy competitivos. Tanto si eres micro, pequeñas, medianas y grandes empresas, EBEPEX Express te tiene cubierta. Si tienes pocos envíos (5-25) durante el mes, te recomendamos nuestras Tarifas Planas de envíos E-Commerce. AHORRA 50% EN GASTOS DE ENVÍOS CON EBEP EXPRESS SUSCRIBIENDOTE A UN PLAN ANUAL. Te brindan la comodidad, facilidad y todos los beneficios para entregar la mejor experiencia a tus clientes. Si tienes más de 25 envíos al mes, puedes optar por cualquiera de los servicios disponibles que tenemos: Tarifa Plana eCommerce o Pagar por Envíos. Más información aquí.

Las empresas pueden acoger nuestras tarifas de envíos en las mismas condiciones que las personas vendedoras físicas, emprendedores (autónomos/as, PYMES y tiendas online. Si tienes pocos envíos (5-25) durante el mes, dependiendo del peso de los paquetes a enviar, te recomendamos nuestras Tarifas Planas de envíos E-Commerce. Aprovecha tarifas ecommerce desde 1,36€ disponible ahora. Te brindan la comodidad, facilidad y todos los beneficios para entregar la mejor experiencia a tus clientes. Si tienes más de 25 envíos al mes, puedes optar por cualquiera de los servicios disponibles que tenemos: Tarifas Planas o Pagar por Envíos. Más información aquí.

En EBEPEX Express Pro los envíos tardan 24h en la península y 48-72h cuando van hacia o desde las islas Baleares y Canarias. Algunas de las principales características del servicio "Paquetería e-commerce de EBEPEX” son: Entregas en 24h en la península y 48-72 horas en las Islas, Ceuta y Melilla. Envíos interislas y desde la península a Baleares o de Baleares a la Península. Entregas en las Islas Canarias en 48h -72h gastos de gestión aduanera. Entrega a domicilio o en oficina de nuestros colaboradores, Correos de España, CTT Express. Devoluciones al mismo coste que la ida. Aviso por SMS y e‐mail a sus clientes para la trazabilidad y seguimiento. Seguro mercancía Lott incluido* (con cobertura hasta 5,92€/Kg.). Seguro todo riesgo: Menos de 300€ - 5€ // Más de 300€ - 2,5% de comisión. (Máx 3,000€). Reembolsos: Menos de 100€ 2€ // Más de 100€ // 2% de comisión + IVA. (Máx 999,99€), pagado en 15 días hábiles después de la entrega. Las medidas deben cumplir: Largo + Ancho + Alto = 2,40 m. Ninguna de las medidas puede superar 1,20cm.

EBEPEX Express Pro pone el servicio de la Paquetería para E-Commerce al servicio de las personas negociando las tarifas más bajas del mercado con los principales transportistas del país. Sólo tienes que escoger el/los transportista/s que más te interesa o todos (si quieres). Nosotros, te activamos el usuario y la contraseña y, a vender y enviar paquetes en toda España.

En los casos que no puedes suscribirte porque: No tienes una tarjeta de débito o crédito No tienes PayPal No tienes cuenta bancaria Simplemente no quieres Favor contactarnos. Puedes adquirir paquetes de envíos y lo pagas por depósito, ingreso, transferencia o Bizum cada vez que adquieres un bono. Sin embargo, no podrás: Tener acceso a oficina virtual Acumular envíos Hacer envíos suplementarios Si se te agotan los envíos tienes que adquirir otro para seguir enviando Tener muchas más limitaciones Importante Si la persona realiza envíos con pago contrareembolso, puede tener un plan de Tarifa Plana Ecommerce incluso si no tiene ningún otro método de pago.

Para suscribirse a un plan de tarifa plana de envíos ecommerce internacional, sigue estos pasos: En https://www.ebepexpress.com/tarifa-plana-nacional, selecciona el plan deseado. Si no ves el plan que buscas o que quisieras tener, favor enviarnos un correo solicitándolo. Solicita el formulario de alta, complementala, escanealo y envianoslo Si la suscripción es de 25 envíos al mes, recibirás un correo con los credenciales para tener tu propia oficina virtual para gestionar los envíos personalmente. El proceso de creación del usuario depende de si envias o no el formulario debidamente complementado y puede tardar entre 1-5 días

Si tu empresa o tienda online sólo realiza envíos peninsulares y tiene al menos 250 envíos al mes, tenemos una solución y oferta suculenta para ti que no puedes rechazar. Para saber más, favor consultar las tarifas de envíos ecommerce peninsulares de EBEPEX Express. También puedes contactarnos con los siguientes datos: Nº de envíos mensuales Peso real de los envíos. Medida del embalaje (Largo, Ancho y Alto). Provincia de origen de los envíos Destino: PENINSULAR SIEMPRE.

La Tarifa Plana de Envíos Ecommerce Nacional permite planes de 5 envíos mínimo y hasta 1000+ envíos al mes. También, podemos hacerlo a la media de tus necesidades. Contáctanos para darte una tarifa personalizada. Las medidas máximas permitidas (incluidas en todos planes) es de 2kg reales o volumétricos. Los excesos de peso y de medida tienen un coste adicional en función de las excepciones.

Para suscribirse a un plan de tarifa plana de envíos ecommerce, sigue estos pasos: Selecciona el plan deseado. Si no ves el plan que buscas o que quisieras tener, favor enviarnos un correo solicitándolo. Si tienes más de 500 envíos llámanos para ayudarte. Solicitar el formulario de alta. Si la suscripción es de 25 envíos al mes, recibirás un correo con los credenciales para tener tu propia oficina virtual para gestionar los envíos personalmente.

EBEP Express ofrece servicios de envíos con pago contra reembolso con la mejor protección al comprador y al vendedor. ¿Cómo funciona el envío contrareembolso de EBEP EXPRESS? La entrega de un envío se realiza previo abono por parte del destinatario, por el importe que figura en el envío (el que quiere cobrar el remitente) y posteriormente EBEPEXPRESS la reembolsa dentro de 15 días hábiles. En resumen, el envío con pago contra reembolso consiste en: 1) Pagar el coste del envío al momento de recibirlo. 2) Si se trata de una transacción de compra-venta, EBEPEX puede: Recoger el paquete Entregarlo Gestionar el cobro del mismo Garantizar el pago al vendedor y/o la devolución al comprador EBEP EXPRESS garantiza la protección al comprador y al vendedor dentro de lo establecido por la Ley. ¿Cuánto cuesta un envío contra reembolso? Los Envíos con Pago Contra reembolso llevan una comisión de 5.00€ si el importe a cobrar es menos de 100€ y una comisión de 5% si el importe es superior a 100€. ¿Cuánto tarda en llegar el pago de un contrareembolso? Para los clientes particulares, los pagos se hacen en 5-7 días hábiles después de la entrega del paquete. Para los clientes profesionales, los pagos se hacen en 2-3 días hábiles después de la entrega del paquete. Los plazos estarán condicionados a las entidades bancarias Para más información visita este enlace: https://www.ebepexpress.com/post/env%C3%ADos-con-pago-contrareembolso

EBEPEX EXPRESS paga los aranceles e impuestos por usted para garantizar que podemos entregar el envío a la mayor brevedad posible. De esta forma, se incurre en una tarifa de administración del 2,5 % del cargo por aranceles e IVA combinado o 15,00 € + Iva (lo que sea mayor).

Los aranceles e impuestos sólo se pagan cuando realiza envios internacionales, en el caso de España, todos los envío que se realizan desde la peninsula hacia las Islas Canarias deben de pagar aranceles e impuestos. Existen ciertas exenciones para importadores privados (regalos, traslados) y comerciales (uso o propósito del importe).

El arancel aduanero es un impuesto que se aplica a todos los productos enviados desde fuera de la Unión Europea. El propósito de los aranceles, que se controlan en las aduanas, consiste en equiparar el coste de los bienes importados al de los producidos en el interior de la UE a fin de mantener una competencia justa. Para calcular los aranceles e impuestos, debe conocer el valor de los bienes, los cargos por transporte y el código de mercancía correspondiente. El código de mercancía determinará qué tarifa arancelaria se aplicará a sus bienes. El arancel aduanero se aplica sobre el valor en aduana de los bienes. El valor para aduana se refiere al valor de la factura más los cargos por transporte.