Buscamos una persona para el puesto de administrativo comercial que sea comunicadora, proactiva, profesional, con poder de negociación, amor por los clientes, con ganas de construir una carrera profesional, disponibilidad y motivada para unirse a nuestro equipo lo más pronto posible como Administrativo/a Comercial Multifuncional en el departamento de Administración de EBEP Express.
Título del puesto: Administrativo Comercial (Administrativo/a).
Puestos: 2.
Departamento: Producción y ventas.
Lugar de trabajo: híbrido con oficina en Castellón de la Plana.
Tipo de contrato: Fijo a tiempo completo.
Fecha de inicio: Enero 2024.
Duración de la oferta: Hasta el 15 de diciembre de 2023.
Salario: 22,000 - 25,000 EUR + Comisiones
Sobre EBEP Express
EBEP Express es una empresa, plataforma, agencia y software de servicios de transporte de paquetería y mensajería para emprendedores, PYMES y grandes empresas que operan en el comercio electrónico. Ayudamos a las empresas que ya operan en el sector a reducir los gastos de envíos nacionales e internacionales un 70% y a los que empiezan en este sector a tener los mejores precios y garantías que les permiten competir y crecer.
Creamos un programa de suscripción y solución de envíos ecommerce más revolucionario en el sector de la paquetería para el comercio electrónico que, a parte de los precios asequibles, es flexible, adaptable y garantista para empresas de cualquier tamaño y, que sobre todo permite a los profesionales del sector ahorrar hasta el 70% en los gastos de envíos de su empresa.
Dentro de nuestro plan de crecimiento y expansión, el departamento de ventas busca un comercial que tenga ganas e ilusión de crecer y desarrollar una carrera exitosa y duradera como vendedor de servicios de transporte de mensajería y paquetería para empresas.
El/a candidato/a ideal de administrativo comercial en EBEP Express
Buscamos una persona para el puesto de administrativo comercial que sea comunicadora, proactiva, ambiciosa, profesional y con amor para los clientes y, sobre todo, motivada para unirse a nuestro equipo lo más pronto posible.
La persona ideal es la que reúne las siguientes habilidades:
Habilidades comerciales
Buena comunicación interpersonal.
Habilidades comunicativas y de atención al cliente.
Capacidad de negociación y persuasión.
Organización y capacidad de gestión y planificación.
Capacidad para trabajar en equipo.
Proactividad.
Responsabilidad.
Iniciativa propia y autonomía para trabajar sola.
La persona ideal reúne las siguientes competencias
Aptitudes para la comunicación verbal y escrita.
Aptitudes para las lenguas extranjeras.
Capacidad de análisis.
Eficiente.
Establece y mantiene buenas relaciones con los clientes.
Habilidad para vender.
Habilidades informáticas.
Habilidades sociales.
Redactar informes.
Una mentalidad abierta.
Resolutiva.
Responsabilidades del administrativo comercial
Como administrativo/a comercial y primera persona en frente de las operaciones administrativas de la empresa y relación con clientes profesionales e institucionales y empresas, tendrás las siguientes responsabilidades:
Captación y comerciales
Atender los clientes profesionales e institucionales en todo el proceso de vinculación con EBEP Express.
Contactar nuevos clientes y dar seguimiento a los mismos.
Gestión de la documentación de los clientes.
Comercialización de productos y/o servicios de transporte de mensajería para ecommerce.
Realizar tareas y funciones administrativas de la empresa. La misma persona cumplirá las funciones de relaciones públicas e institucionales de la empresa.
Trabajar conjuntamente con el/a comercial de ventas y apoyarse mutuamente en las labores de gestión de los mismos.
Buscar nuevos clientes tales como emprendedores, empresas de cualquier tamaño que operan en el sector del ecommerce o que distribuyen sus productos mediante la utilización del servicio de transporte de paquetería y que buscan reducir sus gastos.
Gestión administrativas de clientes
Gestionar y clasificar las diferentes fichas de los clientes adquiridos y organizar los existentes.
Atención integral de los clientes profesionales e institucionales (empresas, emprendedores, autónomos, etc.).
Preparación de propuestas, presupuestos y facturas.
Gestión de cobros.
Gestión de altas de los clientes profesionales en los web service de las empresas colaboradores.
Gestión de incidencias.
Mantener un conocimiento actualizado de EBEP Express, servir como un experto externo del producto educando a los prospectos en las soluciones de envíos ecommerce de EBEP Express y asesorarlos sobre las mejores prácticas para reducir sus costes.
Recoger Feedback del mercado para orientar nuestra estrategia comercial, la oferta de servicios de transporte de paquetería para PYMES y la experiencia del usuario.
Gestión de procesos
Gestión y revisión de informes los informes elaborados por el/a comercial/es.
Gestión de los clientes en el proceso de conocimiento de la empresa y los servicios de EBEP Express y la manera clara cómo ayudamos al cliente a reducir los gastos de envíos de su empresa.
En contacto con el comercial, gestionar el traslado, el alta de los nuevos clientes con EBEP Express y los procesos de integración de los sistemas.
Responder a todas las preguntas del cliente y asegurar que esté completamente claro.
Post venta
Hacer seguimiento periódico a los clientes para asegurar que los procesos se están llevando a cabo debidamente.
Gestionar incentivos para los clientes mediante nuestros programas de fidelidad.
Institucional
Gestión de relaciones interinstitucionales.
Gestión de los pasantes y estudiantes en prácticas en la empresa.
Redacción de cartas y comunicados de prensa.
Labores de secretaría de dirección y administrativa, protocolo, agenda y coordinación..
Cualquier otra
Atención al cliente.
Atender las dudas y preguntas de clientes por teléfono y correo electrónico será una constante en tu día a día.
Requisitos
Conocedor del sector de la paquetería y especialmente los aspectos estrechamente relacionados con el servicio y solución de transporte para el ecommerce.
Experiencia comprobada mínima de 1 año como administrativo/a comercial.
Experiencia comprobada mínima de 1 año gestionando clientes profesionales.
Sólidas habilidades de comunicación y correcta dicción.
Conocimiento del sector de paquetería y su especial relación e interdependencia con el ecommerce.
Gran atención al detalle y muy organizado.
Persona con iniciativa propia, capacidad de organización, rápido aprendizaje y pensamiento crítico.
Disponibilidad para viajar..
Experiencia en uso de CRM.
Manejo avanzado de herramientas ofimáticas
Trabajo en equipo.
Personales y sociales
Respeto por el cliente
Profesionalismo
Respeto por la diversidad
Amable
Control de sí mismo
Constante
Resolutivo
Atención al cliente.
Educación
Como administrativo comercial / administrativa comercial, el/a candidato/a ideal tiene formación universitaria en una de las áreas siguientes y/o afines combinados con niveles de experiencias.
Máster en Administración de Empresas.
Grado en Administración de Empresas.
Comercio internacional.
Management.
Marketing e Investigación de Mercados.
Idiomas
El idioma oficial y administrativo de EBEP Express es el español, por lo que el manejo de este idioma es una condición excluyente.
Los idiomas de trabajo son el Francés, Español e inglés, siendo un plus altamente valorado si el/a candidato/a maneja estos dos idiomas.
Beneficios del puesto
Contrato fijo y a tiempo completo.
Estabilidad laboral. Buscamos una persona que quiera desarrollar una carrera profesional en este sector y crecer con la empresa.
Mucha oportunidad de crecimiento dentro de la empresa. EBEP Express plantea expandirse rápidamente tanto a nivel de la UE, Las Américas y África en muy poco tiempo.
Flexibilidad laboral y horaria, trabajo en remoto y gran nivel de autonomía para decidir cómo trabajas.
Oficina en Castellón de la Plana.
Salario competitivo.
Altos estándares de calidad en lo que hacemos, así como formación para que puedas mantener tu perfil profesional actualizado y relevante.
Ser pieza clave en una empresa en plena expansión y crecimiento con muchas oportunidades por venir en un futuro muy cercano.
Posibilidad de trabajar en un servicio revolucionario que ya usan y adoran centenares de empresas.
Facilidad de alcanzar los objetivos propuestos al tener claramente quienes son nuestros clientes potenciales.
Ayuda y apoyo profesional e institucional.
Todos los beneficios que ya tienes por el hecho de ser trabajador por cuenta ajena.
Salarios
22,000 - 25,000 EUR brutos al año + comisiones.
Evaluación
La evaluación de los/as candidatos/as cualificados puede incluir, además de la entrevista basada en habilidades, toma de decisiones y tareas específicas de evaluación y medición de habilidades y competencias.
En EBEP Express, el proceso de selección pasa por 5 etapas, trás la recepción de la candidatura.
Primer contacto en el que se hace una pre-entrevista por teléfono.
De haber pasado este primer filtro, el/a candidato/a está será citado para una entrevista presencial o virtual con el director comercial mediante Google Meet.
De haber pasado este segundo filtro, el/a candidato/a será entrevistado/a para una entrevista con el CEO / Presidente de EBEP Express.
Aprobación, ratificación y comunicación de la aceptación de las candidaturas.
Firma de contrato y demás formalidades.
Ventajas corporativos
Ordenador de empresa
Teléfono móvil de empresa
Tarjeta de presentación
Correo profesional
Ambiente de trabajo amigable y respetuoso
Grandes comisiones sobre ventas
Flexibilidad laboral
Autonomía
Viajes de negocio con gastos pagados
Entre otros beneficios
Inicio trabajo
Lo más pronto posible. El/a candidato/a debe estar disponible para empezar a trabajar desde el 3 de enero de 2024.
Tipo de industria de la oferta
Ecommerce, Logística y Transporte de Paquetería
Nivel
Empleado/a
Número de vacantes
2